Lumír Pektor

Poslání!

Život je neustálou příležitostí uplatňovat lásku a tvořivost, proto připravuji ducha i tělo, abych byl schopen odpovědět každé skutečné výzvě.

Přijímám následky svého bytí pokorně jako poučení.

Mým cílem je radovat se v přítomném okamžiku a přinášet inspiraci a podporu každému, kdo ji vnímá.

ČLOVĚK

Životopis

Dovolte, abych se představil. Po absolvování VŠB-HuF, katedra Slévárenství a základní vojenské služby jsem

• v roce 1989 nastoupil do VŽSKG k.p. jako slévárenský technolog.
• Od roku 1993 jsem ve VÍTKOVICE a.s. přešel do oblasti budování a zdokonalování systému jakosti podle norem ČSN EN ISO 9001 a ASME-Code.
• V roce 1993 se mi narodil syn Ondřej.
• Dále jsem v roce 1993 absolvoval kurz „Interních auditorů“ a zahájil nadstavbové postgraduální studium na VŠB-TU, FMMI, katedře kontroly a řízení jakosti.
• A v neposlední řadě jsem se v roce 1993 účastnil budování systémů a úspěšných certifikačních auditů dle norem ASME-Code, Section III. (1993) a ISO 9001 (1994).
• V roce 1995 jsem ukončil PGS studium na VŠB-TU a absolvoval na Institutu vzdělávání VÍTKOVICE, a.s. manažerské vzdělávání a získal osvědčení „Manažer budoucí prosperity“.
• V roce 1997 jsem v Domě techniky Ostrava absolvoval kurs „Manažer ekologie“ a začal spolupracovat jako lektor v oblasti:
  • trvale udržitelný rozvoj.
• Od roku 1997 jsem členem „Akreditovaného certifikačního místa“ při Domě techniky Ostrava.
• V roce 1998 jsem se účastnil přípravy a průběhu recertifikačního auditu dle ISO 9001 ve Slévárně oceli VÍTKOVICE, a.s. a
• V roce 1998 jsem se rozhodl pracovat jako „osoba samostatně výdělečně činná“.
• Od roku 2005 jsem registrovaným poradcem uvedeným v Národní politice podpory jakosti
• Od roku 2006 jsem zařazen do encyklopedie „WHO IS …?“ (V ČESKÉ REPUBLICE)

• V současné době jsem držitelem Živnostenského listu pro oblast podnikání
  • lektorská činnost v řízení jakosti a ekologii,
  • konzultace a poradenství

AUDITOR

Jak se chová dobrý auditor?

Připadáte si, jako byste se „dívali do zrcadla“ na výsledky své práce.

Po celodenním auditu, na němž jsem jednomu majiteli firmy ukazoval, kde jeho pozdní nebo nejasné rozhodnutí ovlivňuje výsledky procesů, prohlásil: „Máš pravdu, schody se zametají shora.“

V té chvíli se podařilo zprostředkovat sice „bolestivý“, ale prospěšný zážitek. Kvalifikace

• Od roku 1995 jsem auditorem systému jakosti.
• Od roku 1997 jsem členem „Akreditovaného certifikačního místa“ při Domě techniky Ostrava.
• Od roku 1999 jsem – certifikován jako „externí auditor jakosti“ – číslo certifikátu: 172 u Akreditovaného certifikačního místa při Domě techniky Ostrava

• Od roku 1999 jsem – certifikován jako „auditor EMS“ – číslo certifikátu: 957 u Akreditovaného certifikačního místa při Domě techniky Ostrava

KONZULTANT

Víte jak poznáte správného konzultanta?

Dovede vám naslouchat a vzápětí klade otázky, pomocí kterých najdete společné řešení problému.

Jeden z mých přátel a spolupracovníků potřeboval přijmout závažné rozhodnutí. Dovolal se do hlasové schránky, z níž jsem se po několika hodinách doslechl: formulaci problému, návrhy řešení, důvody pro i proti jejich realizaci a poslední věta zněla zhruba takto: „… takže děkuji, že jsem si mohl srovnat myšlenky a najít optimální řešení. Ozvi se mi příležitostně, abych si jej potvrdil.“

Někdy postačí, když si konzultanta představíte a poradíte si sami.

Vlastnosti

Úspěšný konzultant by měl mít několik základních vlastností:

• schopnost přijímat informace, aby dokázal vnímat podněty ze svého okolí (potřeby klienta, nové poznatky kolegů)
• umění předávat informace, aby mu jeho okolí dobře rozumělo
• psychickou odolnost, aby dokázal efektivně uplatňovat sdílení informací

LEKTOR

Co vlastně můžete očekávat od kvalitního lektora?

Odpovídá na vaše otázky tak, že mu rozumíte.

Na počátku semináře „pro veřejnost“ se ptám účastníků na jejich konkrétní očekávání a někdy společně zjistíme, že je prostě nelze naplnit. Jednou jsem poprosil takového nespokojeného pána, aby počkal do přestávky. Vyjasnili jsme situaci (omylem se přihlásil na jiný kurs) a přesto zůstal celý den. V dalších dnech jsme společně připravili trénink podle potřeb jeho firmy.

Vždyť i způsob řešení reklamace je důkazem skutečné kvality. Spolupráce

• Od roku 1995 jsem auditorem systému jakosti.
• Od roku 1995 jsem začal spolupracovat s Institutem vzdělávání VÍTKOVICE, a.s. a s Domem techniky – Ostrava s.r.o. jako lektor v oblastech:
  • řízení jakosti
  • statistické metody v řízení jakosti
  • motivace a komunikace
  • audity jakosti.
• Od roku 1996 jsem byl vedoucím auditorem systému jakosti a odpovídal jsem za aplikaci statistických metod.
• Od roku 1997 spolupracuji se Školou manažerského rozvoje s.r.o. – Olomouc jako lektor v oblasti
  • řízení jakosti.
• Od roku 1998 spolupracuji se Školou manažerského rozvoje s.r.o. – Olomouc jako lektor v oblasti
  • řízení výroby.
• Od roku 2002 spolupracuji se společnostmi INVENTIO CONCULTING s.r.o. a INORGA Consulting, s.r.o jako lektor v oblasti
  • nákupní management.
• Od roku 2003 spolupracuji se společností INORGA Consulting, s.r.o jako lektor v oblasti
  • audity jakosti
  • řízení jakosti
  • motivace a komunikace.
• Od roku 2008 spolupracuji se společností HM PARTERS s.r.o jako lektor v oblasti
  • motivace a komunikace.
• Na počátku roku 2022 jsem složil zkoušku profesní kvalifikace “Lektora dalšího vzdělávání”.

TRENÉR

A co trenér?

Připravuje vám reálné situace, v nichž se cítíte podobně (někdy i trapně) jako v životě.

Nezřídka se stává, že se účastníci kurzu nechají tak unést svými rolemi, že mám co dělat, abych udržel jejich odstup (a nenechal je pohádat se).

Pokud si začnete pěstovat správné komunikační návyky při tréninku, zvládnete je lépe i ve skutečném životě. Ale to už je na vás. Hodně štěstí. Tréningové metody

Nejlepší rozvoj komunikačních dovedností je při hrách.

Např.: Slepý čtverec

• Úkol vyžaduje trpělivost a soustředění.
• Všichni členové skupiny si zavážou oči, potom každého účastníka zvlášť odvede vedoucí na místa s pravidelnými rozestupy a dá mu do ruky lano.
• Vedoucí oznámí úkol a pravidla: „Vytvořte z lana čtverec (obrazec s totožnou délkou stran a stejnými úhly). V průběhu činnosti musíte být v neustálém kontaktu s lanem. Pro čtverec musíte využít celou délku lana. Jakmile se ve skupině dohodnete, že úkol je splněn, položte lano na zem a sundejte si pásky z očí.“
• I když se úkol nepovede splnit, je důležité po jeho realizaci prodiskutovat pocity (i pohnutky) účastníků.

PROČ? Mnohdy zjistíme, že nás naše okolí vnímá úplně jinak, než si představujeme. A to je dobrý základ pro komunikaci.

Ovšem pouze za předpokladu, že budou dodržena následující pravidla:

• Každý se snaží podle svých nejlepších možností dosáhnout cílů, které jsou ukryty v překonávání výzev a řešení problémů.
• Každý může při svém snažení očekávat pomoc skupiny.
• Každý má právo obdržet zpětné informace o své činnosti.
• Každý může vznášet připomínky.
• Připomínka má přinášet pomoc, a ne zraňovat.
• Problémy musí být diskutovány v okamžiku, kdy vznikly.
• Každý je osobně odpovědný za to, aby se cítil dobře.
• Skupina jako celek se snaží, aby se každý člen cítil dobře.

Nejlepšími trenéry jsou nám mnohdy naši nejbližší. V současné době mě učí trpělivosti a láskyplné tvořivosti moje manželka Libuška.

REFERENCE

Jako konzultant (lektor, auditor) jsem spolupracoval na přípravě firem a organizací:

• SBK, spol. s r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9002), který úspěšně proběhl v listopadu 1998
• KARIMPEX, a.s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9002), který úspěšně proběhl v červnu 1999
• PARAMO-KARIMPEX, a.s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9002), který úspěšně proběhl v listopadu 1999
• KOMA-Ložiska, spol. s r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9002), který úspěšně proběhl v prosinci 1999
• MSEM, a.s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001), který úspěšně proběhl v prosinci 1999
• KRYL, spol. s r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9002), který úspěšně proběhl v listopadu 2000
• SSKA s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9002), který úspěšně proběhl v listopadu 2000
• ČSAD Frýdek-Místek, a.s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v dubnu 2001
• ČSAD Havířov, a.s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v dubnu 2001
• Valleco, spol. s r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v červenci 2001
• SBK, spol. s r.o.
  • k recertifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v září 2001
• VESUVIUS SLAVIA a.s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v listopadu 2001
• EUROTRADE, a. s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v listopadu 2001
• VÍTKOVICE STAMONT, s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v prosinci 2001
• Philips ČR s.r.o.
  • k recertifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v lednu 2002
• Technické služby Karviná, a.s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v dubnu 2002
• ADONE
  • znalecká kancelář k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v dubnu 2002
• Dědic & partneři
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v dubnu 2002
• AQ-Test. s r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v květnu 2002
• ELEKTROPROJEKTA Rožnov, a.s.
  • k recertifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v květnu 2002
• OKD, DPB PASKOV, a.s.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v červnu 2002
• HAMROZI, spol. s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v červnu 2002
• Flash Steel s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v červnu 2002
• HOPI s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu (ISO 9002:1994), který úspěšně proběhl v listopadu 2002
• státní správa:
  • Krajský úřad moravskoslezský
    • zavedení interních auditů v souladu se Zák. 320 / 2001 Sb.
• John Crane Sigma, a.s.
  • k recertifikačnímu auditu (ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v únoru 2003
• AZ GEO, s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu integrovaného systému (ISO 9001:2000 a ISO 14001:1997), který úspěšně proběhl v dubnu 2003
• MCnet, s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému jakosti (dle ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v říjnu 2003
• ČSAD Uherské Hradiště, a.s.
  • k recertifikačnímu auditu systému jakosti(dle ISO 9001:2000 ), který úspěšně proběhl v listopadu 2003
• VESUVIUS ČESKÁ REPUBLIKA a.s.
  • k integrovanému recertifikačnímu auditu (ISO 9001:2000 a ISO 14001:1997), který úspěšně proběhl v listopadu 2003
• Technické služby Vsetín, s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu integrovaného systému (dle ISO 9001:2000 a ISO 14001:1997), který úspěšně proběhl v prosinci 2003
• IPOS Opava s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu integrovaného systému (dle ISO 9001:2000 a ISO 14001:1997), který úspěšně proběhl v dubnu 2004
• D.P. Technology, s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému jakosti (dle ISO 9001:2000), který úspěšně proběhl v dubnu 2004
• Autoservis Czudek s.r.o.
  • k certifikaci systému kvality partnera (dle požadavků Škoda Auto), který úspěšně proběhl v dubnu 2004
• VESUVIUS Solar Crucible, s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000 a ISO 14001:1997, který úspěšně proběhl v květnu 2004
• EDUCATIO MAHLER, spol. s r.o. -k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v listopadu 2004
• TRASCO, spol. s r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v listopadu 2004
• REPAX, spol. s r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v listopadu 2004
• VÍTKOVICKÉ SLÉVÁRNY, spol. s r.o.
  • k recertifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v listopadu 2004
• SV metal spol. s r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v březnu 2005
• SERVIS CLIMAX s. r. o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000 a ISO 14001:2005, který úspěšně proběhl v červnu 2005
• KOTRLA a.s.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v listopadu 2005
• MK INTERIER s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000 a ISO 14001:2004, který úspěšně proběhl v lednu 2006
• KOVOGROUP s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v únoru 2006
• S-COMP Centre CZ s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v dubnu 2006
• P.K.L. HOLDING, s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v květnu 2006
• Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s.
  • k certifikačnímu auditu integrovaného systému řízení dle ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 a specifikace OHSAS 18001, který úspěšně proběhl v listopadu 2006
• Olympus Service Facility Czech, s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v červenci 2007
• Jan Hefner – Progres
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2000, který úspěšně proběhl v únoru 2008
• INTERWIN REAL s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2008, který úspěšně proběhl v prosinci 2009
• RAYNET s.r.o.
  • k certifikačnímu auditu systému řízení dle ISO 9001:2008, který úspěšně proběhl v dubnu 2011

Současnost

V současné době jsem:

• držitelem Živnostenského listu pro oblast podnikání – lektorská činnost v řízení jakosti a ekologii, konzultace a poradenství
• konzultantem ve firmách:
  • Green Gas DPB a.s.
    • udržování systému ISO 9001:2008
    • udržování systému ISO 14001 a OHSAS 18001
  • MOBAL spol. s r.o.
    • udržování a rozvoj vnitřního systému řízení
  • Olympus Czech Group, s.r.o., člen koncernu
    • realizace interních auditů dle ISO 9001:2008
    • rozvoj systému řízení
• spolupracovníkem dalších kvalifikovaných konzultantů, kteří se zapojují do jednotlivých projektů
• externím členem týmu HM PARTNERS s.r.o.

KONTAKT

tel.: +420603858066

e-mail: lumir@pektor.cz